Changer de fournisseur d’énergie en France par téléphone

Accompagnement téléphonique pour l’électricité et le gaz : création de contrat, démarches administratives, prise d’effet suivie. Un appel suffit, sans formulaire.

Accompagnement téléphonique énergie : électricité & gaz

Déménagement, optimisation de contrat, mise en service : informations exactes, documents utiles et étapes dans le bon ordre, directement au téléphone.

Création et mise en service

Contrat électricité ou gaz adapté au logement ; demande d’ouverture et planification si nécessaire.

Démarches administratives

Coordination des informations de point de fourniture, relevés, e-signature et confirmation de la date d’effet.

Suivi jusqu’à la prise d’effet

Vérification des étapes clés, assistance en cas de besoin d’intervention ou de relevé supplémentaire.

Changement de fournisseur : ce qui est pris en charge

Électricité, gaz ou duo : les informations nécessaires sont recueillies durant l’appel, puis la démarche est suivie jusqu’à l’activation.

Électricité

  • Récupération PRM/PDL ou aide à l’identification
  • Options Base / Heures Pleines–Creuses selon l’usage
  • Index relevés (Linky ou compteur classique)
  • Mise en service et confirmation de la date d’effet

📞 Appeler pour l’électricité

Gaz

  • Récupération du PCE ou aide à l’identification
  • Coordination des informations de consommation
  • Index de départ et relevé si nécessaire
  • Suivi de la prise d’effet

📞 Appeler pour le gaz

Électricité + Gaz

  • Synchronisation des informations et échéances
  • Un seul interlocuteur pour l’ensemble des étapes
  • Vérification des relevés et des documents fournis
  • Confirmation de l’activation

📞 Appeler pour un duo

Mise en service et changement : déroulé

Les étapes pour basculer sereinement, du premier appel à l’activation.

1

Appel

Situation (déménagement, optimisation), adresse, compteurs et souhaits de facturation.

2

Informations

PRM/PDL (élec) ou PCE (gaz), index récents, documents et e-signature si nécessaire.

3

Demande

Transmission sécurisée et planification d’intervention selon la situation du compteur.

4

Activation

Confirmation de la date d’effet et vérification de la mise en service.

📞 Parler à un conseiller

Questions fréquentes

Le changement de fournisseur provoque-t-il une coupure ?

Non. Le changement est administratif : le réseau reste identique. En conditions normales, l’alimentation est maintenue.

Quelles informations préparer pour l’appel ?

Adresse du point de fourniture, PRM/PDL (élec) ou PCE (gaz) si connus, index récents, préférences de facturation.

Peut-on coordonner électricité et gaz ?

Oui, il est possible d’organiser les démarches conjointes pour simplifier le suivi.

Compteur Linky : la procédure est-elle différente ?

Elle est simplifiée : la relève est automatique et les délais sont souvent plus courts.

📞 Appeler maintenant

Prêt à changer de fournisseur d’énergie ?

Accompagnement téléphonique jusqu’à l’activation de votre électricité ou de votre gaz.

📞 01 23 45 67 89